↧
Klienci stołecznych centrów handlowych mogą liczyć na najlepszą obsługę
Obiekty z Warszawy, Łodzi i Poznania znalazły się w czołówce rankingu dziesięciu największych centrów handlowych w Polsce, przeprowadzonego przez międzynarodową firmę Dive-AdHoc, a który publikuje Puls...
View ArticleTajemniczy klienci odwiedzili polskie sklepy i kawiarnie. Wyniki nie zachwycają
Firma Daymaker sporządziła raport o polskich sklepach zrobiony z wykorzystaniem metody mystery shopping. Tajemniczy klienci byli w 625 sklepach ze 125 sieci. Wniosek jest jeden: mamy słabych...
View Article60 proc. pracowników badanych punktów rozpoznaje Tajemniczego Klienta
Ponad 60 proc. respondentów - pracowników placówek firm z różnych branż - przyznaje, że z łatwością rozpoznaje audytora podczas badań Mystery Shopping. Większość z nich twierdzi, że rozpoznanie...
View Article